I rollen som kundtjänstmedarbetare hos vår kund kommer du att vara en viktig del av teamet som hanterar inkommande samtal och mejl från privatkunder runt om i Skandinavien. Du kommer att ansvara för att hantera kundärenden och order via ett ticketsystem, med fokus på att ge snabb och professionell service.

Arbetet sker i nära samarbete med övriga teammedlemmar där du stöttar den ordinarie personalen och bidrar till en smidig arbetsprocess. Rollen erbjuder goda möjligheter att utvecklas inom både service och försäljning, med ett starkt kundfokus och ett genuint engagemang för produkterna och sortimentet.

För att vara aktuell för denna tjänst behöver du vara tillgänglig omgående samt kunna arbeta i juli och augusti.

För att lyckas i rollen söker vi dig som brinner för att hjälpa kunder och som alltid strävar mot högsta möjliga kundnöjdhet. Du är noggrann i ditt arbetssätt och lägger stor vikt på kvalitet i ditt arbete. Vidare har du lätt för att anpassa dig till olika situationer. Som person söker vi dig som är serviceinriktad, initiativtagande och har ett driv av att lära dig nya saker. För att trivas ser vi gärna att du är socialt kompetent och får energi av mötet med människor.

För att vara aktuell ser vi gärna att du har:

• God datorvana. Erfarenhet av Imbox är mycket meriterande.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både tal och skrift.

Vi sätter oerhört stort värde på dig som medarbetare hos oss på Maxkompetens. Hos oss får du en personlig och prestigelös konsultchef vars främsta uppgift är att du ska trivas på din arbetsplats oavsett om du arbetar en kort period eller flera år som anställd hos oss. Din konsultchef är mån om kontakten med dig och kommer både besöka dig ute hos kundföretaget, men finns också tillgänglig via telefon och för personliga möten på Maxkompetens kontor.

Vi vill inget hellre än att hjälpa dig att utvecklas och lyckas i din jobbkarriär. Samtidigt ger vi dig branschens bästa friskvårdsersättning. Självklart erbjuder vi dig en formell trygghet när det kommer till allt det arbetsrättsliga såsom lön, semester, arbetsmiljö, friskvård, pension och sjukfrånvaro som medföljer stämpeln av att vara ett auktoriserat bemanningsföretag. Hoppas att du vill vara en del av oss!

• Tillträde: Omgående.
• Placeringsort: Stockholm, Slussen.
• Arbetstid: 80% mån-fre.

Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Jonna Alm på Jonna.Alm@maxkompetens.se

Maxkompetens är ett av Sveriges ledande rekrytering och bemanningsbolag sedan 2003 och har kontor på fem orter fördelade på Kristianstad, Växjö, Halmstad, Borås och Stockholm. Varje år tillsätter vi över 1200 jobb och varje dag har vi ca 280 konsulter ute på uppdrag. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Inköp & Logistik, Industri.

Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt! Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension.

Med ett starkt fokus på glädje, självkänsla och personlig stil erbjuder denna ledande aktör inom accessoarer ett brett sortiment av smycken, hårprodukter och stylingtillbehör för alla åldrar. I butik möts kunderna av ett varmt bemötande och ett engagerat team som brinner för att skapa en inspirerande shoppingupplevelse – oavsett om det handlar om vardagsaccessoarer eller detaljer till fest.

Företaget finns representerat i flera länder och kombinerar trendmedvetenhet med hög tillgänglighet, både i fysisk butik och online. Med ett ständigt uppdaterat sortiment och ett tydligt kundfokus är ambitionen att göra det enkelt och roligt att uttrycka sin personlighet genom stil.

Här står gemenskap, utveckling och serviceanda i centrum – både för kunder och medarbetare.